營業(yè)廳比較小只有一個老板,發(fā)了話術(shù)模板,先看看熟悉下,然后聽聽別人是怎么打的,然后跟老板模擬一下
。
中國移動營業(yè)廳臨時話務(wù)員面試題
面試官模擬客戶,自己通過話術(shù)向客戶推薦套餐,普通話過關(guān)言語流暢就能通過了。工作門檻很低,相應(yīng)的收入也不高。
老師分成好幾個部分,有兩個面試官,會輪番提問,也要講究衣著整潔,干凈大方,面試官態(tài)度溫柔,給人舒適的感覺
面試官問的面試題:中國移動話務(wù)員面試題
為什么應(yīng)聘這個工作,你自己的愛好,興趣,特長,溝通交流能力,家庭是否支持,是否有長時間接聽電話的耐心
開始需要自我介紹,排隊(duì)等是否輪到你。進(jìn)去然后拿報紙讀文章,過幾天等通知進(jìn)行二次面試,復(fù)試需要電腦操作。
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一般面試官會問你家里情況,家人工作是什么,你為什么來這里工作,有什么想法。?;臼亲晕医榻B,應(yīng)變能力的考驗(yàn)。二輪面試,需要簡單電腦操作,就算錄取,也要培訓(xùn)測試是否有資格上崗。
讓你讀一段小文章,看你是否吐字清晰。問你之前工作經(jīng)歷,為什么想來移動。面試官四五個人 ,都很和藹??偟膩碚f很簡單
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家住在哪里,為什么準(zhǔn)備來移動,是否能長期工作,近期是否有結(jié)婚生子的打算。是否能適應(yīng)倒班。對未來工作有沒有期望。
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