簡歷初篩
簡歷篩選完以后通知的特別快，兩天不到就收到了面試通知，這個(gè)也是我收到的第一份回復(fù)，第一次面試好緊張哦
初面
專業(yè)面，客服直系hr，超級溫柔的一個(gè)小姐姐，她本身也是從客服一點(diǎn)點(diǎn)做上去的。
hr面
也很溫柔的一個(gè)hr，簡單問了簡歷的問題和模擬了一下情景

OPPO公司售后客服代表面試題

自我介紹，完事了就我的簡歷提了一些問題，客服最重要的溝通能力我在以往的實(shí)踐中是如何去做的，我用自己的溝通能力解決過的問題，情景模擬了一下關(guān)于售后的一個(gè)，你的缺點(diǎn)是什么，使你最快離職的三個(gè)原因是什么，最看重公司的三個(gè)點(diǎn)等等
三面
HR面，看是否與崗位匹配，也對簡歷上的相關(guān)實(shí)習(xí)提出了問題，還有平時(shí)如何排解壓力，模擬了酒店前臺處理問題的電話溝通等等
差不多三四天就收到了消息，成功了！最后就是約了個(gè)時(shí)間談薪資，崗位地點(diǎn)等

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五個(gè)環(huán)節(jié)：填表—打字測試—聽錄音—測播—群面 首先在前臺填完表格（帶簡歷可以不填）打字要求在45分鐘以上，測試內(nèi)容為《鄉(xiāng)愁》聽錄音分析對話場景，寫出你對客服處理的看法 最后情景模擬 然后是進(jìn)行四人群面

OPPO公司熱線客服面試題

1 講述自己的離職原因 具體展開說明
2 為什么要換工作
3能否接受夜班
4家庭情況 幾口人等等

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網(wǎng)上掛簡歷，HR邀請面試，面試是個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，問工作地點(diǎn)有無問題在東莞，首先自我介紹3分鐘，然后面試官針對簡歷問之前崗位具體做些什么，為什么想換公司，項(xiàng)目具體是什么業(yè)務(wù)，問的非常細(xì)，特別針對崗位變化跨度大的情況會問為什么？你現(xiàn)在方向是哪個(gè)？

OPPO客服質(zhì)檢面試題

前崗位具體做些什么，為什么想換公司，項(xiàng)目具體是什么業(yè)務(wù)，崗位變化跨度大的情況會問為什么？你方向是哪個(gè)？當(dāng)時(shí)入職的培訓(xùn)流程？客戶調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)？客戶滿意提升涉及哪些方面

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