中信銀行客服中心 4人分享
中信銀行客服中心 4人分享
2月9日去石家莊學(xué)院的招聘會上碰了碰運(yùn)氣，看到中信銀行就和hr聊了聊，問了問工作職責(zé)和地點(diǎn)。 11號接到面試短信，讓我13-14號去面試，原本以為是面試官問幾個(gè)問題，結(jié)果進(jìn)會議室后給了我們每個(gè)人一張卷子，一個(gè)小時(shí)后就交卷。題不難，大部分都是行測的內(nèi)容。做完卷子后工作人員給我們講了工作職責(zé)，隨后hr姐姐開始一對一面試，一開始有些緊張，不過和hr聊了幾句就放松了。面試問題是你認(rèn)為客服是個(gè)什么樣的職位，我回答的是客服是基礎(chǔ)，很重要，因?yàn)榭头苯雍涂蛻魷贤?，直接代表銀行的形象。然后又問了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，后來就說讓我等通知。 17號來通知說通過面試，讓我?guī)W(xué)歷證書原件，計(jì)算機(jī)證書，普通話證書去報(bào)到。
面試官問的面試題： 你認(rèn)為客服是個(gè)什么樣的職位？
你在之前的實(shí)習(xí)單位的主要工作職責(zé)是什么？
如果你進(jìn)入中信銀行，你對今后的職業(yè)發(fā)展有什么規(guī)劃？