大概問一下基本情況，上一份工作，做過什么，為什么選擇客服，然后打字測試，做人格測試試題，因?yàn)楫?dāng)時是新開的一個部門，要求人數(shù)比較多，所以基本面試的人如果是真心想做的基本能夠通過

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做過什么工作，上一份工作是什么，為什么辭職，理想薪資是多少，對客服方面有什么了解，打算工作多久，想向哪一個方面發(fā)展

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開始需要自我介紹，排隊(duì)等是否輪到你。進(jìn)去然后拿報紙讀文章，過幾天等通知進(jìn)行二次面試，復(fù)試需要電腦操作。

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一般面試官會問你家里情況，家人工作是什么，你為什么來這里工作，有什么想法。?；臼亲晕医榻B，應(yīng)變能力的考驗(yàn)。二輪面試，需要簡單電腦操作，就算錄取，也要培訓(xùn)測試是否有資格上崗。

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問了幾個簡單問題，想你為什么離職啊，期望薪資，上份工作主要是干什么，會不會簡單的電腦操作，打字一分鐘多少字，能不能接受加班等，感覺挺容易的。

中國移動客服接線員面試題

問了幾個簡單問題，想你為什么離職啊，期望薪資，上份工作主要是干什么，會不會簡單的電腦操作，打字一分鐘多少字，能不能接受加班等

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