星巴克咖啡店 3人分享
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區(qū)經(jīng)理直接面試，首先你得有管理經(jīng)驗。 我先投的簡歷，然后總部人事給我打電話做電話面試，覺得符合條件然后統(tǒng)一安排面試，面試由區(qū)經(jīng)理一對一面試，問了很多有關(guān)管理方面的問題，還有一些應(yīng)變能力的問題，基本上你只要有過管理經(jīng)驗的都沒什么問題。我當(dāng)時是看了非你莫屬一年的回放，了解老板HR等面試官的喜好和禁忌，所以還比較OK 機會是留給有準(zhǔn)備的人的，加油吧
面試官問的面試題： 為什么選擇星巴克？
如何處理你與下屬的意見不統(tǒng)一？
如何解決兩個下屬的矛盾？
如何處理客人投訴？