首先是三分鐘的準(zhǔn)備時間，然后一分鐘的自我介紹，然后是20分鐘的半結(jié)構(gòu)化面試，給了一個營銷類的選題讓我們在20分鐘內(nèi)得出賣點(diǎn)和營銷推廣方案。其中一個女生掌握著時間，很自信，在名企實習(xí)過，大概是我普通一本，說話總沒有底氣，還停頓了幾下，沒有好好準(zhǔn)備，表現(xiàn)得十分差勁，當(dāng)然最后沒有得到這份工作。競爭激烈，對手強(qiáng)悍，證書多，干部經(jīng)歷，名企實習(xí)經(jīng)歷和實習(xí)成果都在自我介紹時非常加分。在半結(jié)構(gòu)化化面試中，說的少不好，說的錯和停頓更不好，十幾號人看著你說錯了特別尬，一定要自信，清晰表達(dá)觀點(diǎn)，展現(xiàn)能力給hr

美的集團(tuán)客戶服務(wù)面試題

美的集團(tuán)的老總是誰？
營銷產(chǎn)品的理念怎么體現(xiàn)在產(chǎn)品上？
美的集團(tuán)和海爾集團(tuán)相比的優(yōu)勢在哪里？
為什么選擇來的美的集團(tuán)？

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面試官先讓你進(jìn)行打字，看你打字速度，然后詢問了一些美的產(chǎn)品的特征，最后進(jìn)行群面，對生活宿舍，班車安排的交代，宿舍事6個人一起住，班車是早晚各一班

美的售后客服面試題

如果客戶產(chǎn)品已過保修期 但是一直無人安裝 客戶進(jìn)行投訴 你要如何處理？
對于我們長期無人安裝客戶預(yù)定產(chǎn)品 在線查詢物流發(fā)現(xiàn)問題 客戶進(jìn)行投訴 要如何處理？

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有7.8個人過來，都是培訓(xùn)的導(dǎo)師，大家人都挺好的，因為是學(xué)校安排所以直接上來就培訓(xùn)了，導(dǎo)師都很有耐心但是沒什么人在聽，培訓(xùn)了一周左右就開始上班

美的集團(tuán)在線客服面試題

問我們都是哪里人，學(xué)什么專業(yè)的，很少有過什么工作經(jīng)驗，并且在陳列出他們的工作待遇后詢問我們是否有意見，有意見可以提出來，他們也會和學(xué)校協(xié)商一下，就這樣

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