討論題目:你是銷售經(jīng)理,突然遇到123456共六件事在同一天,
1、手下的銷售人員因工資低而抱怨,馬上要你處理,不然不干。現(xiàn)在又是公司月底沖業(yè)績的時候。
2、同公司另一地點的銷售經(jīng)理說你這邊銷售人員為沖業(yè)績串貨(拉他們的客戶),要你調(diào)查,處理,這兩天內(nèi)答復。
3、面試銷售主管的50人到了,面試走完所有流程要一天。
4、兒子在學校打架,對方家長鬧事,要你馬上去處理。
5、母親風濕病犯了,打電話叫你送去看醫(yī)生,而一直都看的那個固定醫(yī)生,但需要排隊幾個小時。
6、你要考MBA,今天報班學習MBA的老師給獨家資料,只有上午能領(lǐng)。拿到MBA對你發(fā)展升職有幫助。
問:你怎樣安排好這些事,排個序?
三分鐘看題加思考,一分鐘闡述你的觀點和主要理由(每個人都要說)
10分鐘討論,得出結(jié)論,并選一人總結(jié)
0分鐘討論,得出結(jié)論,并選一人總結(jié)
小組討論個人經(jīng)驗:1、團隊和諧,無爭吵,觀點一致,大家通過率都高(樓主12個進了5個)
2、討論不在話多,說話快,要穩(wěn)重,不快不慢,說到要點,而且最重要是說話要有邏輯。比如,先分析,再說結(jié)論。
3、最后總結(jié)完后,HR問有無補充,切記不要否認團隊的觀點,否則整個Team死很慘…………
樓主全程只說了兩句話也能過一面(攢了RP?。?,主要是全程大家都討論的挺白熱化,但我發(fā)覺大家都漸漸在摳排每件事的理由細節(jié),而最終排序結(jié)果卻還沒出來。所以我就說,我們時間本來不多,現(xiàn)在不要花太多時間在細節(jié)上,應該先制定一個排序標準,按標準排序。再討論細節(jié)。(結(jié)果,我居然就兩句話就過了)
面完一面,剛回寢室,就收到結(jié)構(gòu)化面試通知。第二天又繼續(xù)去啊。
二面:先去自我介紹,HR看簡歷問問題,只要自己能坎,不要冷場,不要進入HR問一,你就答一,你應該答完一再給他說個二三出來,總之就是自己當做是跟人在交流就行。
面完以為自己掛了,因為HR問了個事件處理問題:你賣的高端空調(diào)15800給客戶,但你看錯賣成了5800,現(xiàn)在公司要你追回那10000。你怎么辦
答:我先去道歉,說明原因,就有兩種結(jié)果,一,客戶人好,給了10000;二,客戶不給。針對不給,我就兩種處理:1,道歉,說給他換個他所出價格的質(zhì)量也挺好的空調(diào)。兩種結(jié)果,換,不換。2,實在是沒有辦法了,我就只有自己貼錢上去了。(但我補上錢后,天天去磨這個客戶,我就不行他耐的住。。。這是我后來想到?jīng)]來得及說的)
然后全程黑臉的HR就叫我去喊下一位了。
沒想到,一會寢室,短信又來了,過了面試,喊下午簽約。額,樓主學校三方只有10月中下旬才給,美的也挺好,給了我們接收函(截止日期內(nèi),想去就去,最后就算不去也不賠錢)。
其實美的公司挺好,但由于之前大量的裁員信息,及論壇貼吧里眾多說是前員工的人吐槽,爆料,負面消息多啊,樓主也沒下定決心去。。。
美的電話銷售代表面試題
0分鐘討論,得出結(jié)論,并選一人總結(jié)
小組討論個人經(jīng)驗:1、團隊和諧,無爭吵,觀點一致,大家通過率都高(樓主12個進了5個)
2、討論不在話多,說話快,要穩(wěn)重,不快不慢,說到要點,而且最重要是說話要有邏輯。比如,先分析,再說結(jié)論。
3、最后總結(jié)完后,HR問有無補充,切記不要否認團隊的觀點,否則整個Team死很慘…………
樓主全程只說了兩句話也能過一面(攢了RP?。饕侨檀蠹叶加懻摰耐Π谉峄?,但我發(fā)覺大家都漸漸在摳排每件事的理由細節(jié),而最終排序結(jié)果卻還沒出來。所以我就說,我們時間本來不多,現(xiàn)在不要花太多時間在細節(jié)上,應該先制定一個排序標準,按標準排序。再討論細節(jié)。(結(jié)果,我居然就兩句話就過了)
面完一面,剛回寢室,就收到結(jié)構(gòu)化面試通知。第二天又繼續(xù)去啊。
二面:先去自我介紹,HR看簡歷問問題,只要自己能坎,不要冷場,不要進入HR問一,你就答一,你應該答完一再給他說個二三出來,總之就是自己當做是跟人在交流就行。
面完以為自己掛了,因為HR問了個事件處理問題:你賣的高端空調(diào)15800給客戶,但你看錯賣成了5800,現(xiàn)在公司要你追回那10000。你怎么辦
答:我先去道歉,說明原因,就有兩種結(jié)果,一,客戶人好,給了10000;二,客戶不給。針對不給,我就兩種處理:1,道歉,說給他換個他所出價格的質(zhì)量也挺好的空調(diào)。兩種結(jié)果,換,不換。2,實在是沒有辦法了,我就只有自己貼錢上去了。(但我補上錢后,天天去磨這個客戶,我就不行他耐的住。。。這是我后來想到?jīng)]來得及說的)
然后全程黑臉的HR就叫我去喊下一位了。
沒想到,一會寢室,短信又來了,過了面試,喊下午簽約。額,樓主學校三方只有10月中下旬才給,美的也挺好,給了我們接收函(截止日期內(nèi),想去就去,最后就算不去也不賠錢)。
其實美的公司挺好,但由于之前大量的裁員信息,及論壇貼吧里眾多說是前員工的人吐槽,爆料,負面消息多啊,樓主也沒下定決心去。。。
首先是自我介紹拉,然后問了一些專業(yè)性問題,面試官表情很嚴肅
面試官問的面試題:美的集團電話銷售主管面試題
如果你工作了一段時間,覺得這個工作很無聊,你會怎么辦?
(共3210條) 美的集團
(共1725條) 格力電器
(共1125條) 海爾集團
(共52條) 博西華家用電器有限公司
(共179條) 珠海格力電器股份有限公司
(共1125條) 海爾集團
(共8條) 武漢明源動力軟件有限公司
(共8條) 南京龍淵微電子科技有限公司
(共5條) 三零衛(wèi)士
(共4條) 讀書郎電子有限公司
(共4條) 匯豐環(huán)球客戶服務(wù)中心