題目是這個最經典的案例:你被調到某旅游飯店當總經理,上任后發(fā)現2007年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標,其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標完成的問題,它們是: ①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務又不好,對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐; ②分管組織人事工作的黨委副書記調離一月余,人事安排無專人負責,不能調動職工積極性; ③客房、餐廳服務人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯; ④服務效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店; ⑤商品進貨不當,造成有的商品脫銷,有的商品積壓;
⑥總服務臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經理及客房部等有關部門; ⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽; ⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現象,而實際上確定的利潤指標根本不符合本飯店實際情況; ⑨倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴重; ⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。 請問:上述10項因素中,哪三項是造成去年第四季度利潤指標不能完成的主要原因(只準列舉三項)?請陳述你的理由。
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群面總結完后,面試官說還有兩個人可以補充作答,完了就沒說啥了,讓回去等消息。面試官沒有再提出什么問題了。
挺簡單的 業(yè)務面主要深挖了下簡歷,聊了聊之前的工作經歷,有沒有考過從業(yè)資格,對金融行業(yè)期貨行業(yè)的理解,之后的學習工作安排,父母工作,
面試官問的面試題:華泰期貨機構服務面試題
1.請簡單的作一下自我介紹
2.你對今后的職業(yè)規(guī)劃是怎么樣的?
3.能否接受公司的加班要求?能否接受崗位調動分配?能否接受出差安排?
4.你期望的薪資是怎樣的?
單面
需要打印網申簡歷
介紹簡歷相關,聊聊應聘原因,對薪資有沒有什么需求
未被錄用
面試官非常和藹
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對簡歷細節(jié)的提問
對于工作城市的選擇
從事這份工作有什么優(yōu)勢
為什么選擇這個公司
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