招聘網(wǎng)站上投簡歷，hr 打電話約面試，簡單問了幾個(gè)問題之后回家等消息。過了幾天后通知二面并詢問到崗時(shí)間。

唯品會(huì)客服面試題

客服需要具備哪些技能？如果消費(fèi)者投訴怎么處理？上一份工作的內(nèi)容？為什么想要換工作？期望薪資是多少？什么時(shí)間到崗？

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第一天有接到電話通知第二天早上進(jìn)行面試 本來是上午后來等到中午說改了時(shí)間要午后 形式是拉進(jìn)一個(gè)群 先進(jìn)行空中宣講 然后有疑問可以提出來 問答萬之后 開始進(jìn)行一對一視頻面試 面試時(shí)間很快 不到十分鐘 一個(gè)一個(gè)輪流 大概二十個(gè)人 兩個(gè)小時(shí)左右全部結(jié)束 然后就是等通知

唯品會(huì)電話客服面試題

就是一些經(jīng)典的面試問題 先自我介紹 然后會(huì)問你為什么選擇該公司 可以做多久之類的 然后情景帶入問你一些關(guān)于你應(yīng)聘的崗位一些突發(fā)事件你應(yīng)該怎么去解決面臨的問題 最后讓你提出問題 問完就結(jié)束 然后下一位

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首先面試很多人，大概100多人，問了許多問題。1）關(guān)系建立；這個(gè)段一般提出的問題是封閉性的 　　
2）導(dǎo)入階段；這個(gè)段一般提出的問題是開放性的 　　
3）核心階段；這個(gè)段一般提出的問題是行為性的 　　
4）確認(rèn)階段；這個(gè)段一般提出的問題是開放性的 　　
5）結(jié)束階段；這個(gè)段一般提出的問題是開放性、行為性的

唯品會(huì)客服專員面試題

你對自己的學(xué)習(xí)成績滿意嗎
有的畢業(yè)生成績比較好，這樣的問題就很好回答，但對于那些成績不太好的畢業(yè)生，可以表明自己的態(tài)度，并給予一個(gè)合適的理由，但不能找客觀原因，如“老師教得不好”，顯得你是推卸責(zé)任的人，同時(shí)最好突出一個(gè)自己好的方面，以免讓人覺得你一無是處。

2、你如何評價(jià)你的大學(xué)生活
大學(xué)期間是職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期，可以強(qiáng)調(diào)你的學(xué)習(xí)、工作、生活態(tài)度及取得的成績，以及大學(xué)生活對你的影響。也可以簡要提一些努力不夠的地方。

3、你擔(dān)任過什么職務(wù)或參加過什么活動(dòng)

可以介紹一下你的實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、社團(tuán)活動(dòng)、勤工儉學(xué)等方面的情況以及取得的成績。最好還能介紹你在這些活動(dòng)中取得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對你今后工作的重要性，它能說明你是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人。

（三）關(guān)于單位方面的問題

1、你了解我們單位嗎
只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問題就比較容易回答，如果答非所問或張口結(jié)舌，場面可能會(huì)很尷尬。

2、你了解我們所招聘的崗位嗎
畢業(yè)生針對這樣的問題可以從崗位職責(zé)和對應(yīng)聘者的要求兩個(gè)方面談起，很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措，其實(shí)只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。

3、你為什么應(yīng)聘我們單位
畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。

4、你是否應(yīng)聘過其它單位
一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位的事實(shí)，可以如實(shí)地回答，但最好能說明自己選擇的次序。

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當(dāng)時(shí)疫情是視頻面試，首先面試官先叫自我介紹，后面開始問問題，問了幾個(gè)問題，講公司主要情況，包括業(yè)務(wù)，薪資，加班等等

唯品會(huì)114客服面試題

如果客戶蠻不講理你會(huì)怎么辦
打字速度
公司和住的地方距離
為什么想干這個(gè)崗位
抗壓能力怎么樣

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