前臺(tái)接待工資待遇(秦皇島，2017年)

2018-07-18 | 北戴河龍興商務(wù)酒店

工資待遇：

公司及待遇點(diǎn)評(píng)：

公司有哪些福利？房補(bǔ)，交通補(bǔ)助，公積金，補(bǔ)充保險(xiǎn)等等。有什么特別優(yōu)于其他公司的福利嗎？

我在這里差不多算是實(shí)習(xí)生，因?yàn)槲揖透闪艘粋€(gè)月，會(huì)有基本工資2200，這個(gè)是跟經(jīng)理面談的工資，要想高點(diǎn)就看你能不能說動(dòng)經(jīng)理了。老員工的基本工資要比我們高，老員工也是按資歷分級(jí)定基本工資，而且銷售出房間會(huì)有提成。

請(qǐng)說說你在公司的工作經(jīng)歷給你帶來哪些影響和變化？有哪些印象特別深刻的事情嗎？

可能是因?yàn)榫频晷〉脑?，在這里還是很有人情味的，老板和老員工都是能說上話的，在這里工作挺開心的，在這里工作也更能鍛煉你的處理問題的能力，因?yàn)槭钇诘臅r(shí)候會(huì)接待旅游團(tuán)隊(duì)，前臺(tái)的錄入會(huì)比較著緊，要有一定的安排能力。挺考驗(yàn)?zāi)愕姆磻?yīng)能力的，不過好在一般是兩個(gè)人值班，不會(huì)特別手忙腳亂。印象特別深的就是客人房間的浴巾退房時(shí)被查出污染了，要交罰金，客人死不承認(rèn)，當(dāng)時(shí)是一個(gè)老員工值班，后來還是找了經(jīng)理調(diào)解。這種事情如果實(shí)在處理不了，沒有權(quán)利決定客人能不能不賠償?shù)?，一定要找?jīng)理。

在這里工作壓力大嗎？請(qǐng)說說壓力主要來自哪些方面？

壓力不是很大，主要是在于學(xué)習(xí)的過程。剛開始是跟著前臺(tái)老員工學(xué)習(xí)，這時(shí)候有什么不懂的一定要問，不要不好意思，也不要怕老員工嚴(yán)厲，前臺(tái)的相關(guān)電腦操作老員工都會(huì)交的，還會(huì)有小型考試，也不是很嚴(yán)格。要說壓力就是暑期賣房的時(shí)候吧，因?yàn)槭潜贝骱?，所以領(lǐng)導(dǎo)要求暑期要達(dá)到盡量滿房，不過暑期游客很多，最多會(huì)剩3，5間房，壓力也不算很大。