執(zhí)行準(zhǔn)確、高效的反服務(wù)職責(zé),為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 為了滿足客戶的需求,他/她需要向他們提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品/服務(wù),以提高分支機(jī)構(gòu)的盈利能力和多購買率,并熟悉當(dāng)?shù)氐囊?guī)則和監(jiān)管,以回答客戶的詢問,并提供良好的建議。 通過提供一站式的服務(wù),與有價(jià)值的客戶建立和保持良好的關(guān)系。
面試官問的面試題: .舉例說明你是如何支持你的colleague實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的?
2.當(dāng)你的team中某些人犯了錯(cuò)誤,做了錯(cuò)事而使team的objectives受到威脅的時(shí)候,你該
怎么辦?舉例說明
3.談?wù)勀闶侨绾蝺A聽別人意見的?舉例說明
4.當(dāng)你跟某個(gè)colleague的關(guān)系很僵的時(shí)候你是怎么辦的?舉例說明