6人小組，面試官提問(wèn)幾個(gè)關(guān)于崗位內(nèi)容，和應(yīng)變的問(wèn)題，輪流回答，對(duì)于突發(fā)的狀況，如何處理，輪流回答

花旗客服專員面試題

遇到不明白條款的客戶，應(yīng)該如何靈活的向客服提供可靠準(zhǔn)確的消息，對(duì)于客服的疑問(wèn)應(yīng)該如何虛心回答

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一面是8人群面，兩個(gè)面試官，每人輪流介紹自己的經(jīng)歷背景，面試官都會(huì)提問(wèn)，問(wèn)題有時(shí)很尖銳，一面過(guò)了后二面又是重新刪選下來(lái)的8個(gè)人面對(duì)兩個(gè)boss面試，也是自我短暫介紹，有人說(shuō)太多當(dāng)場(chǎng)被打斷要求說(shuō)重點(diǎn)，然后是搶答對(duì)這個(gè)職位的理解，晚上通知過(guò)了后第二天做完斟信的紙帶著去填入職申請(qǐng)，然后再等背景調(diào)查，之后還要體檢，簽勞工合同

花旗銀行金融客服專員面試題

問(wèn)了對(duì)花旗認(rèn)識(shí)，哪個(gè)渠道，為什么選客服做，你對(duì)這份工作的未來(lái)規(guī)劃，你覺(jué)得自己為什么適合這份工作，

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一共3輪面試，都很專業(yè)，很在乎穩(wěn)定性。應(yīng)屆畢業(yè)生，主要比較看能力，個(gè)人感覺(jué)眼緣也比較重要。整體氛圍很好。

花旗銀行csr客服專員面試題

1、為什么來(lái)花旗。2、打算在這個(gè)職位干多久。3、對(duì)這個(gè)職位的理解。4、將來(lái)的發(fā)展。

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問(wèn)的都是一些基本的問(wèn)題 所以還算簡(jiǎn)單 沒(méi)有什么難點(diǎn) 基本都能通過(guò) 自我介紹（中英文），回單問(wèn)題（中英文，主要是上一個(gè)工作主要職責(zé)，解決最難問(wèn)題的處理）

花旗銀行客服專員面試題

自我介紹（中英文），回單問(wèn)題（中英文，主要是上一個(gè)工作主要職責(zé)，解決最難問(wèn)題的處理）自我介紹（中英文），回單問(wèn)題（中英文，主要是上一個(gè)工作主要職責(zé)，解決最難問(wèn)題的處理）

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