投完簡(jiǎn)歷后HR會(huì)先電話和你溝通，會(huì)讓你用英語介紹自己并回答一些基礎(chǔ)的問題，之后會(huì)約時(shí)間去公司正式面試，面試首選會(huì)有一輪語言測(cè)試分為中英文，簡(jiǎn)單的語法題 ，接下來會(huì)帶去會(huì)議室有主管做一個(gè)公司介紹，之后會(huì)單獨(dú)讓每個(gè)人去小房間進(jìn)行單獨(dú)面試，由HR和一個(gè)主管一起面

Bookingcs面試題

你為什么會(huì)選擇booking
為什么會(huì)選擇做cs
有沒有什么服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)可以分享
介紹自己的之前的工作經(jīng)驗(yàn)
有一個(gè)role play ，如果碰到難纏的客人或者客人投訴的情況，應(yīng)該怎么去解決

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先電話面試
然后筆試，給了三道題目，一個(gè)是根據(jù)給的信息更新酒店介紹（英語），二是挑出介紹詞里的英語語法錯(cuò)誤，三是中文回信業(yè)主。
面試的話，居然沒提前說是英文面試，燜逼。中國(guó)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)戴著、孟買一個(gè)小哥電話參與面試提問。

自我介紹，為什么對(duì)工作感興趣，自己的優(yōu)勢(shì)，工作的動(dòng)力，工作的計(jì)劃，自己的長(zhǎng)處....
盛氣凌人的外企，沒什么好感。

Booking內(nèi)容專員面試題

先電話面試
然后筆試，給了三道題目，一個(gè)是根據(jù)給的信息更新酒店介紹（英語），二是挑出介紹詞里的英語語法錯(cuò)誤，三是中文回信業(yè)主。
面試的話，居然沒提前說是英文面試，燜逼。中國(guó)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)戴著、孟買一個(gè)小哥電話參與面試提問。

自我介紹，為什么對(duì)工作感興趣，自己的優(yōu)勢(shì)，工作的動(dòng)力，工作的計(jì)劃，自己的長(zhǎng)處....
盛氣凌人的外企，沒什么好感。

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到公司后，HR引導(dǎo)我們進(jìn)入辦公室，每個(gè)人發(fā)了本關(guān)于公司介紹的冊(cè)子給我們看，沒人一臺(tái)電腦上機(jī)做了一套英文測(cè)試試卷，然后是群面，首先英文自我介紹，全英文圍繞一些問題進(jìn)行討論，后面發(fā)了一張紙上面都寫有各種場(chǎng)景的客訴問題，用中文討論了幾個(gè)問題的處理辦法及應(yīng)對(duì)技巧，并兩個(gè)一組分角色扮演，考驗(yàn)面試者的做客服的親和力以及處理問題的能力，可能自己這一輪表現(xiàn)不是跟好，后面沒能像其他人那樣被叫出去一對(duì)一面試，直接通知我可以回去了。

Booking英文客戶專員面試題

1、怎么看待壓力；
2、客戶原本訂的一間墻背景是向日葵的客房，因?yàn)槠浜⒆酉矚g向日葵；然而入住時(shí)發(fā)現(xiàn)房間墻壁沒有粉刷的向日葵，孩子一直哭鬧，客人也要求換房，而整個(gè)酒店沒有其他的向日葵背景房間了，該如何處理？ 類似這些客訴問題，會(huì)打印列在一張紙上，群面討論了很多，還會(huì)角色扮演。

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