酒店的hr親自過來面試的,是我們系副主任找的實習(xí)單位,面試的過程先問英語水平如何,比如過了四六級就讓你來一段英文自我介紹,接著問意向崗位,問有沒有過惹怒客人的經(jīng)歷并且解決方法是什么?hr會跟你介紹崗位是做什么的,上班班次問題等能否接受,也會問你的性格是怎樣的,比較想面對客人還是不面對客人。
面試官問的面試題:廣州富力麗思卡爾頓酒店大堂吧服務(wù)員面試題
請問你有沒有過跟客人產(chǎn)生沖突的情況,請列舉,并且說說當時您是怎么解決的,客人是否滿意。
你愿意去餐飲部嗎?我們餐飲部有五個部門?你對哪個比較感興趣呢?
學(xué)校招聘的,最開始是HR的面試,問了簡歷上的幾個問題,然后隨機問了個英文問題,大概就是考驗英語能力水平,和職業(yè)沒太大關(guān)系
面試官問的面試題:廣州富力麗思卡爾頓酒店意大利餐廳服務(wù)面試題
HR問為什么會選擇餐飲,你在之前實習(xí)中的體驗
部門經(jīng)理問是否了解這個餐廳,問了下自我介紹和問了有什么問題
四面:HR招聘專員電話面試(中文+英語)、招聘主任(了解應(yīng)聘該崗位的動機)、客房總監(jiān)(了解對于工作內(nèi)容的認知)、房務(wù)總監(jiān)(英語面,有部門經(jīng)理協(xié)助,了解以往實習(xí)經(jīng)歷,描述崗位的辛苦性并詢問接受程度)
面試官問的面試題:廣州富力麗思卡爾頓酒店客房部實習(xí)生面試題
個人基本情況、能否適應(yīng)高強度的工作、薪資和住宿描述、英語簡述在學(xué)習(xí)生涯中感到最有樂趣的事情、為何選擇此崗位、可實習(xí)時間
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