面試過程很簡單。面試官先問我基本情況：學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等、我的動(dòng)力已經(jīng)興趣愛好。我之前做過客服，因此能說出很多相關(guān)的。

電訊盈科（PCCW）114客服代表面試題

1.學(xué)校以及在讀參加的活動(dòng)
2.溝通能力
3. 跟同事交往碰到什么難題
4. 是不是對細(xì)節(jié)關(guān)注能力強(qiáng)

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面試難度一般，機(jī)械化，包含一面和二面，一年是人事，二面是項(xiàng)目主管，基本上都是三人一組，面試過程機(jī)械化，氛圍一般

電訊盈科（PCCW）客服專員面試題

自我介紹，之前工作經(jīng)歷，對于工作的看法，為什么從之前公司離職，期望薪資，會(huì)有打字測試，有點(diǎn)是什么，對于客服的看法

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一入PCCW的面試發(fā)現(xiàn)他們的蘋果售后客服和寬帶銷售客服是一起招的，因?yàn)槲沂桥笥呀榻B來做蘋果售后的，所以填的也是蘋果售后資料。
面試難道不大 但是不知道為啥被淘汰了 一開始是填資料，也沒其他人所說測試打字速度，直接做題，我做題都拿了80分，然后就面試，面試就是自我介紹 然后就是介紹蘋果產(chǎn)品，問我了不了解之類，，，，因?yàn)槭冀K沒接受過專業(yè)訓(xùn)練，只能回答一些普通的問題，然后問有沒問題要問，我話沒，然后HR就留我們等結(jié)果，留了1個(gè)多小時(shí)，我還以為過了，可惜還是沒過，沒過原因又不講，反正那個(gè)HR大概意思就是你不適合做蘋果售后 ，但是我這邊還缺其他銷售類崗位， 我當(dāng)然知道啦，以前做過電銷，辛苦到死，每天打300幾個(gè)電話，流失率不大才怪，然后我話只想做蘋果售后客服，HR然后他就說可以3個(gè)月后再來面試蘋果客服。、
反正最后我也覺得奇怪，HR又沒講我不過的原因，3個(gè)月后再面試難道就會(huì)過嗎？擺明蘋果售后根本不缺人，缺的是寬帶銷售。所以大家如果抱有蘋果客服的幻想最好別太大期望

電訊盈科蘋果客服面試題

反正最后我也覺得奇怪，HR又沒講我不過的原因，3個(gè)月后再面試難道就會(huì)過嗎？擺明蘋果售后根本不缺人，缺的是寬帶銷售。所以大家如果抱有蘋果客服的幻想最好別太大期望

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當(dāng)時(shí)是在招聘軟件上面申請的，隔一天就直接去面試了。面試是群面大概有四五個(gè)人。面試官用英文提出問題。相對簡單。

香港電訊盈科英語客服面試題

1.怎么應(yīng)對工作中出現(xiàn)的壓力。2. 出現(xiàn)客戶刁難的情況，你的應(yīng)變方法是。3.對于工作時(shí)間有什么想法。4. 對自己的個(gè)人評價(jià)。

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