我是通過網(wǎng)絡(luò)招聘知道的，先去的項目上面試，項目經(jīng)理問了我?guī)讉€關(guān)于客服的工作，交談比較順暢，氣氛比較融洽。希望自己可以通過后面的復(fù)試內(nèi)容。

融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司114客服面試題

提問了以下幾個問題:如何提高物業(yè)費的收??？如何提高業(yè)主滿意度？面對客訴如何處理？如何去維系業(yè)主關(guān)系？

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一開始是無領(lǐng)導(dǎo)小組群面，現(xiàn)場一度非常熱鬧 人也很多 十個人一組 面試就是討論關(guān)于人員分配的問題 群面過了

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二面自我介紹那種 然后就是對行業(yè)的看法，個人的優(yōu)缺點以及講述一些挫折和怎么面對的 個人的一些性格

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