到公司后,HR引導(dǎo)我們進入辦公室,每個人發(fā)了本關(guān)于公司介紹的冊子給我們看,沒人一臺電腦上機做了一套英文測試試卷,然后是群面,首后面發(fā)了一張紙上面都寫有各種場景的客訴問題,用中文討論了幾個問題的處理辦法及應(yīng)對技巧,并兩個一組分角色扮演,考驗面試者的做客服的親和力以及處理問題的能力,可能自己這一輪表現(xiàn)不是跟好,后面沒能像其他人那樣被叫出去一對一面試,直接通知我可以回去了。
面試官問的面試題: 什么來中遠
對中遠之前是否有過了解
又問了一些個人學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷相關(guān)的問題
過往經(jīng)歷中遇到過的最大挑戰(zhàn)是什么