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待遇點(diǎn)評(píng)
人事、部門經(jīng)理、總經(jīng)理層層面試,注重實(shí)際案例分析,列舉實(shí)際遇到的客人及問題,要求表達(dá)自己的觀點(diǎn)和處理方式。難度一般,主要是考察隨機(jī)應(yīng)變和適應(yīng)性
英文自我介紹。對(duì)服務(wù)業(yè)的認(rèn)知如何?是否服從輪班制和夜班?怎么應(yīng)對(duì)客人特殊需求?為什么應(yīng)聘此職位?目標(biāo)是什么?希望薪資是多少?
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